Dịch
Hỗ trợ sau bán hàng cho máy hàn: hãy lựa chọn nhà cung cấp giàu kinh nghiệm!!!
Ngành hàn có nhiều rủi ro tiềm hơn so với nhiều ngành nghề khác do yêu cầu và đặc tính kỹ thuật cao, có rất ít các chuyên gia có thể đưa ra lời khuyên hoặc hỗ trợ về lý thuyết cũng như quy trình hàn thưc tế. Do đó, yêu cầu có một đối tác công nghệ giàu kinh nghiệm là rất quan trọng, đặc biệt là việc chuyển giao công nghệ và hỗ trợ sau bán hàng. Như chúng tôi đã đề cập, có một đối tác cung cấp thiết bị đáng tin cậy và dày dạn kinh nghiệm sẽ mang lại nhiều lợi ích cho bạn và doanh nghiệp của bạn, đặc biệt là hỗ trợ sau bán hàng. Vậy hậu mãi – hỗ trợ sau bán hàng là gì. Đây là một dịch vụ được cung cấp sau khi hàng hóa hoặc dịch vụ (trong trường hợp này là máy hàn) đã được bán ra, bao gồm lắp đặt, đào tạo, chuyển giao công nghệ và hỗ trợ phụ tùng phụ kiện…, mục tiêu chính là giúp khách hàng sử dụng sản phẩm mà họ đã mua đúng cách.
Nhiều kinh nghiệm Bất kể câu hỏi nào bạn có cho nhà sản xuất của bạn, bất cứ vấn đề gì bạn đang gặp, bất kể lỗi nào bạn gặp phải với thiết bị của bạn; một nhà cung cấp lâu năm đã gặp những vấn đề đó và được đào tạo bài bản với các Nhà sản xuất. Do đó, có thể khắc phục sự cố một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Hiểu rõ nhu cầu khách hàng Khi bạn chọn một đơn vị cung cấp giàu kinh nghiệm, bạn chọn đối tác là những người hiểu biết về doanh nghiệp trong ngành nghề. Họ biết quy trình sản xuất, các sản phẩm của bạn và làm thế nào để đáp ứng nhu cầu của bạn. Các ngành sản xuất từ ô tô, xe máy, khuôn mẫu, gia công chính xác cho tới dầu khí, kết cấu thép, đóng tàu, cung cấp năng lượng như nhiệt điện, thủy điện…
Hiểu rõ tầm quan trọng của hỗ trợ sau bán hàng
Các Nhà cung cấp không trở nên có kinh nghiệm chỉ sau một đêm. Họ đã làm việc chăm chỉ trong nhiều năm để đảm bảo vị thế của họ trong ngành và đảm bảo rằng công việc kinh doanh của họ vẫn tiếp tục phát triển. Không thể đạt được sự tin tưởng của khách hàng nếu cách cung cấp dịch vụ thấp, thiếu hướng dẫn và hỗ trợ sau bán hàng. Nhiều người có thể đánh giá thấp sức mạnh của một dịch vụ hậu mãi hiệu quả. Tuy nhiên, khi thiết bị của bạn bị hỏng hoặc bạn có vấn đề về kỹ thuật, bạn sẽ đánh giá cao kiến thức và lời khuyên của những nhà sản xuất có kinh nghiệm hơn, những người có thể hướng dẫn và giải quyết các vấn đề bạn đang gặp phải. Weldtec, với gần 20 năm kinh nghiệm cung cấp thiết bị và vật tư trong ngành Hàn, cắt, gia công cơ khí và tự động hóa; chúng tôi không chỉ cung cấp giải pháp tối ưu hóa quy trình sản xuất và cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng hiệu quả.
